Planes de precios
Plan Básico
220 Mbps
20.54/ mes
- Navegación web y redes sociales
- Correo electrónico y envió de documentos
- Streaming calidad estándar
- Instalación Gratis
Plan Full Hogar
320 Mbps
25.67/ mes
- Navegación web y redes sociales
- Correo electrónico y envió de documentos mayor
- Streaming calidad HD
- Juegos online
- Instalación Gratis
Plan Plus
420 Mbps
28.75/ mes
- Navegación web y redes sociales
- Correo electrónico y envió de documentos mayor
- Streaming calidad 4K
- Juegos Online
- Live stream de alta calidad
- Instalación Gratis
Nuestros planes de Internet están diseñados para satisfacer una gran variedad de necesidades, garantizando que encuentre el que mejor se adapte a sus requisitos. Desde usuarios individuales a empresas de todos los tamaños, ofrecemos opciones de precios que proporcionan un valor excepcional sin comprometer las funciones o el rendimiento.
Experimente la velocidad de nuestro internet sin perder conexión. Elija el plan que más le convenga y aproveche los beneficios del mejor internet por fibra óptica.
Soporte vía telefónica
Ofrecemos a nuestros clientes para resolver dudas, problemas o esclarecer información sobre nuestros servicios .
Sin límite de datos
Mantente siempre conectado sin interrupciones y sin restricciones de consumo.
Instalación Gratuita
Disfruta de la instalación estándar sin ningún costo adicional para que puedas empezar a navegar sin preocupaciones.
Internet de fibra óptica
Proporciona un mayor ancho de banda, ya que transmiten datos a través de la luz, lo que significa que pueden transportar señales a mayor velocidad y con mucha menos distorsión.
Preguntas Frecuentes
Según lo estipulado en la Resolución 216-09-CONATEL-2009
“Es el ancho de banda suministrado a un usuario mediante una velocidad de transmisión de bajada (proveedor hacia usuario) mínima efectiva igual o superior a 256 Kbps y una velocidad de transmisión de subida (usuario hacia proveedor) mínima efectiva igual o superior a 128 Kbps para cualquier aplicación”.
Según lo estipulado en la Resolución 216-09-CONATEL-2009
Es un canal de comunicación en el que se divide el ancho de banda disponible para el número de usuarios que lo ocupan simultáneamente.
En nuestros planes residenciales el nivel de compartición es 8 a 1
En los planes corporativos el nivel de compartición es 1 a 1
Según lo estipulado en la Resolución 216-09-CONATEL-2009
La velocidad “de bajada” o Downstream se refiere a la velocidad a la que los datos viajan desde Internet hacia tu computador, utilizado generalmente para descargar o bajar archivos, música, información, videos, entre otros.
La velocidad “de subida” o de Upstream se refiere a la velocidad a la que los datos viajan desde tu computador hacia el resto de Internet. Ejemplo: envío de correos electrónicos.
Existen varios factores que pueden afectar la calidad de tu conexión, como:
- Estado físico de la computadora.
- Problemas de hardware.
- Equipo infectado con Virus, Troyanos y/o Gusanos.
- Capacidad y distancia de los sitios y servidores en los que navegas.
- Que compartas tu conexión de Internet entre muchas computadoras conectadas por Ethernet o Wifi.
- Demasiadas descargas activas simultáneas.
- No introducir el número de la tarjeta en páginas de contenido sexual o pornográfico, en los que se solicita como pretexto, para comprobar la mayoría de edad.
- No introducir el número de la tarjeta en páginas desconocidas o sospechosas.
- No registrar más datos personales de los necesarios.
- Al enviar información, compruebe que, en la parte inferior del navegador Explorer, aparece un candado amarillo o un candado cerrado, esto indica que sus datos viajan encriptados.
- No abrir mensajes de correo, de origen desconocido. Elimínelo directamente.
- No ejecutar ningún archivo adjunto que venga con mensajes sugerentes.
- Adopte las medidas necesarias, cuando le ofrecen “regalos” sustanciosos y, para recibirlos, tiene que llamar por teléfono.
- No facilitar la dirección electrónica con “demasiada” facilidad.
- Tenga activado y actualizado un programa antivirus.
- Visite páginas especializadas sobre seguridad informática.